12月26日开始,中国铁路客服12306网站新增微信通知方式



关于微信方式发送购票通知服务的使用说明

【2017-12-26】

  

  为了进一步丰富信息通知渠道,即日起,12306网站将新增微信通知方式,选择微信通知后,购票、退票及改签等通知信息将通过铁路12306微信公众号发送,列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。广大旅客可通过以下方式选择微信通知服务: 


  1.通过微信扫描12306网站已经注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码,关注并绑定铁路12306微信公众号。 


  2.通过铁路12306APP支付完成页面上的选择微信接收通知功能,绑定12306账号后,在微信中关注铁路12306公众号。 


  3.在铁路12306微信公众号中点击菜单更多信息-账号绑定-绑定12306账号。 


  4.通过铁路12306微信小程序中 我-账号绑定-绑定12306账号后,在微信中关注铁路12306公众号。 


  选择微信通知的旅客可通过12306网站、APP、公众号或小程序的微信解绑功能,取消微信通知,恢复短信通知服务方式。



文章来源:中国铁路客服中心

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